Autentičnost proizvoda i ovlašteno zastupstvo

U Optika Sport Rijeka (Roller Technic d.o.o.) sav asortiman je 100% originalan i kupljen isključivo od ovlaštenih distributera i proizvođača. Ne prodajemo replike, kopije ni prepakirane proizvode s nepoznatim podrijetlom.


Ova stranica pojašnjava naš status ovlaštenog prodavatelja za brendove koje nudimo i način na koji jamčimo autentičnost svake sunčane naočale i svake dioptrijske leće u našoj ponudi.


Ovlašteni prodavatelj – što to znači za vas


Kao ovlašteni prodavatelj pojedinog brenda:

  • nabavljamo robu kroz službene kanale (proizvođač ili ovlašteni uvoznik za EU)
  • poštujemo standarde brenda vezane uz prezentaciju, servis i postprodajnu podršku
  • možemo posredovati u ostvarivanju tvorničkog jamstva i eventualnih posebnih programa brenda


Kupnjom kod ovlaštenog prodavatelja imate sigurnost da:

  • dobivate originalan proizvod, u skladu s EU regulativom i specifikacijama proizvođača
  • su sva prava iz zakonskog i komercijalnog jamstva potpuno važeća
  • u slučaju problema imate lokalnog partnera koji će komunicirati s uvoznikom/proizvođačem u vaše ime


Oakley – ovlašteni prodavatelj


Za Oakley sunčane i dioptrijske naočale te okvire:

  • proizvodi dolaze iz službenih Oakley kanala za EU tržište
  • svaki model je original, s odgovarajućim oznakama brenda, serijskim/šifriranim oznakama, pripadajućom ambalažom i dokumentacijom (gdje je primjenjivo)
  • na proizvode se primjenjuju službeni Oakley uvjeti jamstva (u kombinaciji s EU/Hrvatskim zakonima o zaštiti potrošača)


Prepoznat ćete original Oakley proizvod po kvaliteti izrade, brendiranju i pratećoj opremi (futrola, mikrofibra, kutija, dokumenti – ovisno o modelu). Kod nas kupujete isključivo takve, verificirane artikle.


evil eye – ovlašteni prodavatelj


Za brend evil eye (sportske naočale):

  • sva roba nabavljena je preko ovlaštenih kanala za EU tržište
  • modeli su originalni, s tvorničkim označavanjem, logotipima i pripadajućom dokumentacijom
  • jamstvo i servis provode se u skladu sa službenim pravilima proizvođača i važećim EU propisima


Kupnjom evil eye naočala kod nas imate sigurnost da su optičke i zaštitne karakteristike u skladu s navedenim specifikacijama proizvođača.


uvex – ovlašteni prodavatelj


Za uvex sunčane i zaštitne naočale:

  • radimo s originalnim uvex proizvodima namijenjenim EU tržištu
  • svaka naočala zadovoljava deklarirane sigurnosne i optičke standarde (npr. UV zaštita, zaštitne norme, gdje su primjenjive)
  • vaša prava iz tvorničkog i zakonskog jamstva u potpunosti su zaštićena jer je proizvod kupljen preko ovlaštenog kanala


Kod nas nećete pronaći “no name” ili imitacije uvex modela – samo originale s pripadajućim obilježjima.


SK-X – ovlašteni prodavatelj


Za SK-X sportske i zaštitne naočale:

  • u ponudi su isključivo originalni SK-X proizvodi
  • svaki proizvod prolazi kroz ovlašteni distributivni lanac
  • jamstveni i servisni postupci provode se u suradnji s uvoznikom/proizvođačem, u okvirima njihovih službenih uvjeta


To znači da u slučaju reklamacije ne riskirate odbijanje jamstva zbog kupnje kod neovlaštenog prodavatelja.


Alcom (Slovenija) – originalne dioptrijske leće


Za leće proizvođača Alcom (Slovenija):

  • surađujemo s ovlaštenim laboratorijem/proizvodnim pogonom
  • svaka leća izrađuje se prema točnim parametrima vaše dioptrije, zakrivljenjima i premazima, u skladu s narudžbom
  • koristimo službene Alcom materijale i premaze – ne koristimo generičke ili neprovjerene zamjene


Uz svaku narudžbu leća možemo osigurati odgovarajuće podatke iz laboratorija (dioptrija, indeks, vrste premaza itd.), što dodatno potvrđuje autentičnost i sljedivost proizvoda.


100% originalni proizvodi i jamstvo


Za sve brendove u našoj ponudi (Oakley, evil eye, uvex, SK-X i Alcom leće) vrijedi:

  • prodajemo isključivo originalne proizvode
  • svaki proizvod ima važeće zakonsko jamstvo (najmanje 2 godine u skladu s EU/Hrvatskim propisima)
  • gdje je primjenjivo, dodatno vrijedi i tvorničko jamstvo proizvođača
  • u slučaju sumnje na grešku ili neispravnost, pomažemo vam u cjelokupnom procesu reklamacije – od procjene do komunikacije s uvoznikom/proizvođačem


Kupnja u Optika Sport Rijeka (Roller Technic d.o.o.) znači da dobivate provjeren, originalan i siguran proizvod, uz punu podršku tijekom cijelog vijeka trajanja naočala ili leća.


Ako imate bilo kakvu nedoumicu vezanu uz autentičnost konkretnog modela ili leća, slobodno nam pošaljite broj računa, fotografije proizvoda ili svratite u našu optiku – rado ćemo sve provjeriti i dodatno pojasniti.